A TIE é uma empresa de gestão e estrutura de TI, que procura entender a fundo o negócio do seu cliente e busca a melhor solução para prevenir problemas. Oferece serviços de manutenção de TI, para empresas que não possuem uma infraestrutura especializada, ou empresas que precisam de suporte operacional para esta área. A maior parte do atendimento é realizado através de um software de acesso remoto, garantindo um tempo de resposta ainda mais rápido e eficiente.
“Oferecer aos nossos clientes o máximo de satisfação e segurança nos serviços prestados, profissionalizando e mantendo seu ambiente de tecnologia da informação de forma estável e produtiva.”
“Tornar-se nos próximos 5 anos referência na prestação de serviços de Tecnologia da Informação”
“Ética, transparência, compromisso com nosso cliente, trabalho em equipe, integridade e responsabilidade social”
CONTRATAR A TIE TEM INÚMERAS VANTAGENS. VOCÊ GANHA TEMPO PARA CUIDAR DA SUA EMPRESA COM MAIS PRODUTIVIDADE, RENTABILIDADE E COM SEGURANÇA NOS DADOS E SEM FALHAS NOS EQUIPAMENTOS E SISTEMAS.
A TIE faz o levantamento completo da estrutura de softwares de sua empresa e monta o planejamento de compra e regularização de licenças, conforme a necessidade do cliente.
A TIE oferece o serviço de manutenção da estrutura de TI do cliente. A maioria dos atendimentos é feita por meio de um software de acesso remoto, eliminando a necessidade de deslocamento do técnico até o local, o que evita gastos e perda de tempo.
O serviço de atendimento da TIE tem acesso direto ao computador do cliente, que fica em frente à tela e acompanha tudo que é feito. Com esse tipo de serviço, a TIE consegue garantir um melhor tempo de resposta para o cliente, que rapidamente tem seu problema resolvido.
Todas as ações tomadas e tempo de serviço são rigorosamente especificados em um relatório enviado ao cliente mensalmente.
Na área de Projetos é feita toda a análise da estrutura de TI atual do cliente e elaborada uma proposta para revitalização e melhoria.
A TIE faz uma análise do que o cliente já possui e avalia as demandas, como necessidade de implantação de servidores, licenciamento de softwares, segurança de dados, entre outros.
Também faz um planejamento do crescimento da empresa a médio e longo prazo, para que as soluções de TI propostas possam ser utilizadas por um longo período, adaptadas à evolução dos negócios.
